Il y a quelques mois, déjà, que je souhaitais faire mon « retour » sur ce blog. C’est donc par la petite porte, la grande ne m’étant pas – encore – ouverte, que j’ai décidé de marquer ce retour d’un petit billet explicatif à l’attention des – quelques – lecteurs qu’il me reste ! Je ne parlerai ni webmarketing, ni community management, et encore moins des statistiques de fréquentation de ce site web qui sont, autant l’avouer, assez médiocres du fait de mon « interruption » d’activité. Quoi qu’il en soit, voici quelques raisons qui m’ont poussées à déserter mon blog pendant ces longs mois.
L’équipe de Twitter annonçait hier, sur son blog, deux nouveautés qui ont discrètement fait leur apparition et sont pourtant pour le moins intéressantes. Sans rien révolutionner, elles vont en effet nous permettre d’optimiser nos recherches de tweets et twittos, ce qui n’est pas négligeable. Vous aviez certainement déjà remarqué combien le moteur de recherche était basique, ce qui nous obligeait systématiquement à nous tourner vers certains outils dédiés à Twitter. De même, les suggestions de twittos à suivre laissaient pour le moins à désirer.
Retour sur ces deux petites nouveautés, qui certes ne changent pas grand-chose, mais améliorent à mon avis l’expérience utilisateur – notamment celle l’utilisateur lambda qui n’a pas nécessairement connaissance de l’existence d’une pléiade d’outils permettant une fine gestion de l’e-réputation qui, jusque-là, nous permettait de compenser ces carences.
Web et marketing ne feraient-ils plus qu’un ? Il faut le croire, à en juger au nombre impressionnant de campagnes qui utilisent aujourd’hui Internet plutôt que les classiques 4×3 ou encarts publicitaires dans la presse. Les supports traditionnels n’ont cependant certainement pas dit leur dernier mot grâce au web qui, contrairement aux apparences, pourrait bien devenir leur meilleur allié.
Plus d’originalité et plus d’interactivité, voilà la recette ! Les entreprises qui se convertissent peu à peu au community management l’ont bien compris : pour toucher le client, il faut désormais interagir avec lui. Le consommateur n’est plus l’être passif d’antan, il est aujourd’hui « consommacteur » et s’exprime quasi-quotidiennement sur les réseaux sociaux.
Grâce à la démocratisation du smartphone, la grande tendance pour 2011 semble être à la géolocalisation qui, bien utilisée, peut se révéler un excellent moyen de faire découvrir ses produits, de créer le « buzz », de générer du trafic vers ses points de vente et donc d’accroître son chiffre d’affaire. Et, lorsque l’on parle de réseaux sociaux et de géolocalisation, vous pensez évidemment à Foursquare ! Voici quelques exemples de campagnes réussies grâce à ce réseau pourtant encore peu développé.
Stupeur et tremblements dans le monde du web social ! Hier, nous apprenions en effet qu’Hootsuite, éditeur de la célèbre application tierce éponyme, déclarait forfait et opérait un changement de cap pour le moins surprenant. Ryan Holmes, CEO de la société canadienne Hootsuite Media Inc., annonçait en exclusivité à ses équipes, investisseurs et à quelques amis, une petite révolution dans la vie de son entreprise.
Suite à de longues réflexions et à l’observation du succès de certains acteurs du « social gaming », l’entrepreneur a en effet décidé de se lancer dans l’édition de jeux avec le très réussi Happy Owls et de délaisser le petit mondes des outils pour Twitter. Une info que je vous révèle en exclusivité, quelques heures avant son lancement officiel programmé lundi.
A
lors que les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés par les internautes, peu se soucient de la sécurisation de leurs données. BitDefender, éditeur de solutions de sécurité pour Internet, avait lancé il y a quelques mois une application permettant de sécuriser son compte suite à une enquête sur le comportement des utilisateurs. Des résultats édifiants !
